hunch.jpg Hunch, le nouveau produit de la start-up de Caterina Fake (co-fondatrice de Flickr), sorti en juin dernier. En quelques mots? Un moteur qui bénéficie peut-être des effets collatéraux de la campagne de Bing sur le moteur de recherche comme aide à la décision, comme le souligne ActuAbondance (qui nous apprend aussi au passage que Miss Fake s'est, à l'occasion, entourée de chercheurs du MIT) .

Le principe? Intégrer un système incrémental utilisant des arbres de décision pour retourner des propositions à l'utilisateur.

Une sortie discrète pour un outil sur lequel personne n'a grand chose à dire : on en présente le principe ici et , sans vraiment chercher à le tester. Here we go...

Une transparence appréciable et juste ce qu'il faut de camemberts... Hunch-teachHunch-camembert.PNG
Hunch nous dit quelles sont les feuilles de l'arbre de décision qui l'ont mené à nous faire une suggestion donnée : on clique sur Why did Hunch pick this? et on accède aux quatre questions qui ont le plus de poids dans le parcours de l'algorithme. Il indique également, de façon simple, votre "positionnement", en fait le pourcentage de personnes qui ont donné la même réponse que vous à l'une des questions.

Mais une base de connaissances à couverture encore restreinte
Allez donc raconter à Hunch que vous habitez en Europe de l'ouest en testant l'un des parcours proposés à la première connexion "Which cheese would I enjoy?". Surprise! Il connaît des fromages italiens, le brie, mais pas le munster! Testez le mot-clé "munster" dans la boîte de dialogue "Today I'm making a decision about..." : après vous avoir suggéré un "Did you mean : monster", il propose quelques réponses, mais sans rapport avec le fromage... Mince, et si j'avais envie de décider quel vin j'allais boire avec mon munster ce soir?

Pas de procès d'intention, mais une question : pourquoi généraliser à l'ensemble des utilisateurs du Web une procédure de décision typiquement américaine? Seriously, I never bought anything in a Walmart! Why don't you ask me what I think of an Auchan or a Leclerc? En somme, l'outil gagnera beaucoup lorsqu'il sera décliné et mieux adapté à la diversité de ses potentiels utilisateurs.

Pour finir, Hunch a quelques réflexions très curieuses pour un outil ouvert sur l'international, en particulier celle-ci : Hunch-question.PNG

Au bout du compte, on utilise beaucoup la fonction "Skip this question".